واشنطن: أعلنت شركة "توشيبا" اليوم عن قيامها بسحب بعض أجهزة الكمبيوتر المحمول من جيل "Satellite". وتتمثل المخاطر أن أجهزة الكمبيوتر المحمول قد ترتفع حرارتها وتؤدي إلى ذوبان المنطقة المحيطة بمأخذ الشحن في الجهاز. هذا ما صرحت به منظمة "سلامة المنتجات الاستهلاكية والصحة الكندية".

وتنتج عملية الاحتراق نتيجة لقطع غير سليمة التصنيع في الجهاز, حيث وضعت "توشيبا قائمة بالأجهزة التي تحتوي على هذه المشكلة وهى "Satellite T135" و"Satellite T135D" و"Satellite Pro T130"، أما الأرقام التسلسلية للأجهزة فهي موجودة على أسفل الجهاز ، وتبدأ بـ"PST3AU" و"PST3BU" و"PST3LU".

وأكدت الشركة أن الأجهزة بيعت عبر متاجر تقليدية وإلكترونية من ضمنها متجر "توشيبا" الإلكتروني بتاريخ من أغسطس2009 حتى أغسطس2010 بأسعار تتراوح بين 600 إلى 800 دولار أمريكي.

المشاكل طالت ما يقارب 41,000 جهاز حول العالم، حيث تلقت الشركة حتى الآن 129 تقرير عن إما ارتفاع درجة الحرارة أو بانصهار المنطقة حول مأخذ الشحن في الجهاز.

وطلبت الشركة من المستخدمين عدم شحن أجهزتهم نهائياً إلى حين يتم إصلاحها والاتصال مباشرة بالشركة لمعرفة طريقة الحل.

وقد ذكرت بعض المصادر أن حكومتي الولايات المتحدة وكندا قامتا بإجبار شركة "توشيبا" على سحب بعض أجهزة الكمبيوتر المحمول من جيل "Satellite" كونها قد تسبب مخاطر من ارتفاع درجة حرارتها.

"سوني" تسحب نصف مليون جهاز كمبيوتر

كما أعلنت شركة "سوني" أنها تعتزم سحب نحو 535 ألف جهاز كمبيوتر محمول من طراز "فايو" بسبب مشاكل في ارتفاع حرارة الجهاز.

وأشارت الشركة إلى أن الخلل في وحدة التحكم بالحرارة قد يؤدي إلى ارتفاع مفرط في الحرارة وبالتالي تشويه شكل الجهاز، وبالرغم من أن الشركة لم تسمع عن أية مشاكل مع "فايو" في اليابان، إلا أنها أكدت تلقي 39 شكوى حول ارتفاع الحرارة وتشويه الجهاز من العملاء في الخارج.

وذكرت صحيفة "وول ستريت" جورنال أن الشركة لاحظت أيضاً أن ارتفاع الحرارة قد يؤدي إلى ظهور حروق في الجلد، لكنها لم تتلق أية تقارير بهذا الخصوص. ومن المقرر أن يتم سحب نحو 259 ألف جهاز من الولايات المتحدة الأمريكية، و103 ألاف جهاز من أوروبا و120 ألف جهاز من آسيا و52 ألف جهاز من اليابان، وتشمل السلسلة "أف" و"سي" من "فايو" المطروحة في الأسواق منذ يناير من العام الحالي.

ويمكن للمستخدمين الذين يمتلكون أجهزة "فايو" المشمولة بالخلل، الاختيار بين تسليم الجهاز للإصلاح أو تحميل تحديث برمجي من شأنه إصلاح الخلل في درجة الحرارة.

يذكر أن شركة "سوني" سحبت نحو 400 ألف جهاز محمول من نموذج "فايو" عام 2008 بسبب الحرارة، وفي عام 2006 اكتشفت سوني خللاً في بطاريات الأجهزة المحمولة يؤدي إلى ارتفاع حرارتها أو انفجارها، وقد أثر هذا الخلل على أجهزة كمبيوتر لشركات أخرى تستخدم بطاريات سوني مثل "ديل" و"اتش بي" و"آبل".